Do’s & Don'ts voor het communiceren in Suriname

DO'S & DON'TS VOOR HET COMMUNICEREN IN SURINAME

Bereid een gesprek zorgvuldig voor; doe navraag naar de persoon of de organisatie en de sleutelfiguren die hierbij horen voordat je een formeel gesprek wilt inplannen

 

Tutoyeren is geen vanzelfsprekendheid; Spreek iedereen in eerste instantie met ‘U’ aan. Je kunt dit vergelijken met het geven van drie kusjes; dat doe je pas als er al een bepaalde relatie is tussen jou en de ander

 

• Stel niet onnodig allerlei persoonlijke vragen; geef het opbouwen van een relatie de ruimte om te groeien en schat goed in wanneer jij persoonlijke vragen kan stellen


• Wees altijd duidelijk over het doel van het gesprek of de benadering van de organisatie of de persoon

 

• Probeer niet ‘Surinaams’ te praten; het komt voor dat niet-Surinamers met een Surinaams accent proberen te praten of de gesprekspartner proberen na te doen. Niet doen! Dit komt erg beledigend over.


• Heb jij een formeel gesprek op kantoor?; Kleed je representatief. Doe geen slippers aan of een bloes met spaghetti bandjes


• Wordt er een afspraak thuis bij een kennis of een zakenpartner gepland?; Doe uw schoenen netjes uit, anders is het volledige fundament dat u aan het opbouwen was voor een stabiele onderlinge relatie metéén omver geschopt. Surinamers stellen hygiëne binnen hun leefomgeving erg op prijs. Houdt hier dus rekening mee


• Surinamers zijn erg enthousiast en communiceren ook zo; ‘Echt niet’ met een luide stem en alle gebaren die er gemaakt kunnen worden met handen en voeten, waarbij het hele lichaam ‘meepraat’, is geen aanzet tot een confrontatie. Ga er dus niet van uit dat er ruzie komt of dat men boos is. Het is de wijze van communiceren. Dit geldt ook voor situaties waar men bevestigend op reageert: ‘Ja, echt wel!’, ook met een luide stem en gebaren. De intonatie en klemtoon van woorden is anders, dan u gewend bent. Ook als u uit een Nederlandssprekend land komt.


• Interrumperen is geen daad van onbeleefdheid of onvriendelijkheid; Houd er rekening mee dat Surinamers erg enthousiast zijn en graag willen reageren als hun emotie van blijheid en/of onwaarschijnlijkheid naar boven borrelt. Pak daarna de draad van jouw verhaal weer gewoon op.

 

© Centrum voor Communicatie en Public Relations